現在、市場に出回っているサージ雷保護デバイスは、一般的に、使用するとすぐに使用できる標準的な製品です。ただし、これは絶対的なものではありません。一部の顧客は、設計および製造する製品に対して常にいくつかの特別な要件を持っているため、避雷器メーカーは、実際のニーズを満たすために、技術力を持つ顧客のこれらの特別な要件に的を絞った製品ソリューションを提供する必要があります。顧客の。
長年にわたり、屋外照明メーカーやネットワーク機器メーカーなど、多くのお客様にサージ雷保護装置の製品とサービスを提供してきました。これらの顧客は、サージ雷保護デバイスに対してさまざまな要件を持っています。ここでは、いくつかの代表的なお客様の要件を収集して整理し、参考のためにそれらを共有しました。
顧客の性質: 日本が出資する東莞の LED 照明工場。
日本の出資企業として、顧客は製品の品質に対して非常に厳しい要件を課しており、標準を超える要件さえあります。これまで多くの避雷器メーカーからサンプルが採取されてきましたが、顧客の要件を満たしていないものもあります。この顧客の特別な使用要件に対応するソリューションを提供できないものもあります。
顧客の製品: 主にアウトドア エンジニアリング用の LED ランプ、主にトンネル ランプを生産します。
顧客の要求: ランプ全体の 500V 絶縁および耐電圧試験に合格し、ヨーロッパで権威ある安全認証を取得する必要があります。
テストプロセス：当時、顧客の調達と私たちのビジネスコミュニケーションは特別な要件を説明していませんでした. 2019年7月初旬、当社は初めてモデルgspd 1のサージ避雷器のサンプルを提供しました。試験後、相手方の技術者から絶縁耐電圧試験は不合格との報告がありました。
当社のエンジニアと相手方の技術者との間で直接やり取りした結果、テストはランプ全体の絶縁テストに合格しませんでした。このとき、顧客は 500V の絶縁試験に特別な要件があることを知らされました。
そのため、顧客の特別な要件に応じて設計スキームを再度変更し、サンプルを再度作成して、テストのために相手に提供しました。期待に胸を膨らませており、今回は問題ないと思いました。意外なことに、お客様から、500 ボルトの絶縁耐電圧試験に合格したものの、雷試験に不合格だったとの連絡がありました。
サージ避雷器は非常に深刻な問題である雷から保護しません!お客様との事前の電話連絡の後、お客様の工場の検査室に出向いて現地調査を行いました。サージ避雷器のサンプル品質に問題はないはずですが、おそらくお客様のドライバーに問題があるはずです!このタイプのランプに使用されるドライバの通常の耐電圧は 1500V に達する必要があります。お客様が現在お使いのドライバではこの耐電圧指数に達しないと弊社技術者は判断しております。
お客様のエンジニアは、優れた実務経験と厳格な作業態度を備えています。私たちの提案を受け入れ、彼らが使用するドライバをテストした後、ドライバの耐電圧は実際には 1500V 未満であることがわかりました。その後、ドライバメーカーに問い合わせたところ、購入したドライバ製品は特売品であり、ドライバの耐電圧は実に1000ボルト以下であり、弊社技術者の当初の判断は完全に正しかったことがわかりました！
したがって、お客様のドライバーの実際の状況に応じて、サージ避雷器の内部構造スキームを再度調整し、3回目のサンプルを作成してテストのためにお客様に送りました。 2019年7月下旬に3回目のサンプル納品だったのを覚えていますが、最終テスト結果はエキサイティングでした: ランプを取り付けるための全体テストはお客様の場所で行われ、すべてのテスト項目が一度に合格しました!
最終結果: 近年、この日本の資金提供を受けた顧客は、サージ避雷器に起因するランプの品質問題をまったく経験していません。顧客は、深セン緑道電子有限公司の技術力を高く評価し、サージ避雷器製品の品質に非常に満足していました。したがって、長年にわたり、顧客は継続的かつ安定的に深セン緑道電子有限公司のサージ避雷器製品を購入して使用しています。
